お知らせ

2012年8月28日

お客さまサポートセンター受付時間の一部拡大について

　弊社お客さまサポートセンターの一部フリーダイヤルにつきまして、2012年8月28日より受付時間を以下のとおり拡大いたしました。
お客さまからのお電話を、心よりお待ち申し上げております。

＜2012年8月28日（火）からのフリーダイヤル受付時間＞

• 自動音声ガイダンスが流れた後に、ご希望のメニュー番号を押してください。なお、メニュー番号4番（ご契約者の方向け）につきましては、受付時間が平日・休日を問わず　9：30〜18：00となります。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。また、ご利用の際にはフリーダイヤル番号をお間違えのないようご注意ください。

　なお、帳票類（重要事項説明書、自動車保険のしおり・約款等）・ハガキ・メール等に記載の受付時間につきましては、一部、変更前の表記（10：00〜18：00）となっている場合がございます。順次改定を行っていく予定ですので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

　事故受付センター、ロードサービス、メディカルコールサービスについては、受付時間の変更はございません（受付時間：24時間365日）。お問い合わせ先は、こちらをご覧ください。

　Ｅメールでのお問い合わせにつきましては、これまでどおり24時間365日受け付けております。弊社ホームページよりログイン後、「Ｅメールによるお問い合わせ」からお問い合わせいただけます。
　また、お見積もりやご契約内容の変更手続きなどは、弊社ホームページもご利用いただけます。