お客さまサポートセンターへのお電話がつながりにくくなっています

2016年6月10日

現在、自動車保険のお手続きに関して、大変多くのお客さまよりお電話をいただいており、お客さまサポートセンターへのお電話がつながりにくい状況が続いております。

お客さまにはご不便とご迷惑をおかけしていますことを、深くお詫び申し上げます。

状況を改善すべく、引き続き全社を挙げて対策を講じてまいります。

●ご契約者の方

契約の更新、契約内容やお客さま情報の変更手続きは、弊社ホームページでも承っております。お客さまのご都合にあわせてご利用ください。

＜お手続き方法＞

（1）契約者ホームページにログインしてください（※1）。

（2）「契約の更新」「契約内容・お客さま情報の変更」の中から、該当する項目をお選びのうえ、お手続きください（※2）。

（※1）パスワードをお忘れの場合は、こちらから再発行をしてください。再発行方法の詳細は、こちらをご参照ください。

（※2）弊社ホームページでのお手続きは、変更予定日の前日23時までとなります。

●加入をご検討中の方

弊社ホームページでお見積もり・お申し込みいただけます。

（インターネットからのお申し込みで10,000円割引が適用されます）