ニュースリリース

2016年3月30日

保険スクエアbang! 自動車保険 満足度ランキングで ＜総合第１位＞

イーデザイン損害保険株式会社（取締役社長 稲寺 司、以下「当社」）は、株式会社ウェブクルー（代表取締役社長　藤島 義琢）が2016年3月30日に発表した「保険スクエアbang! 自動車保険満足度ランキング　2016」において、総合第１位に選ばれました。

本ランキングは、株式会社ウェブクルーの各種サービス利用者の中で、現在自動車保険に加入している方および過去5年以内に自動車保険の保険金支払いなどを要する事故を経験された方を対象とした総合的な満足度ランキングです。
今回、調査項目のうち、事故を経験された方を対象とした「事故対応サービス」に関する各項目で特に高い評価をいただきました。

＜調査項目＞

当社は、これまでもお客さまおよび専門家の方々から「事故対応サービス」について高い評価をいただいており、2015年12月に「2015年オリコン日本顧客満足度ランキング」において総合第１位に、同じく12月に別冊宝島2417「よい保険・悪い保険2016年版」内の自動車保険ランキングにおいても、2年連続第１位に選ばれております。

これらの結果は、当社が“事故解決のプロフェッショナル”として「事故対応サービス」の品質向上に努め、「東京海上グループの長年の経験と実績で培った事故解決力」と「全国各地を網羅した万全のグループネットワーク体制」により安心をお届けしてきたことが、お客さまにご評価いただけたものと考えております。

これからも、お客さまと接するあらゆる場面において、お客さま一人ひとりが『快適であること・納得できること・安心できること』をめざし、確かな安心をお届けしてまいります。

以　上