ニュースリリース

2017年8月31日

トライベック・ブランド戦略研究所
「顧客サポート調査2017」
当社Webサイトがサポートサイトランキング第1位

イーデザイン損害保険株式会社（取締役社長 稲寺 司、以下「当社」）は、株式会社トライベック・ブランド戦略研究所（代表取締役社長 後藤 洋）が2017年8月9日に発表した、「顧客サポート調査2017」のサポートサイト評価において、全17業種、115製品・サービスの中で第1位となりました。

本調査は、17業種、115製品・サービスのサポートサイト（Webサイト）およびコールセンターについて、利用経験者による評価を行ったものです。このうち、当社が第1位となったサポートサイト評価は、各社のWebサイトについて、利用経験者の5段階評価とサイト上の問題解決率をアンケートにより抽出し、その結果に基づいて算出されたものです。
当社については以下のコメントをいただいています。

イーデザイン損保は“事故解決のプロフェッショナル”として、お客さまへのあらゆるサービスの品質向上に努めておりますが、今般Webサイトについての取り組みについてもお客さまに評価いただけた結果となりました。

改めて、日ごろのご愛顧に感謝申し上げるとともに、これからもお客さま一人ひとりが「快適であること・納得できること・安心できること」をめざして取り組んでまいります。

■イーデザイン損保のWebサイト

以　上