よくあるご質問TOPページ > 質問詳細
FAQ番号:171 最終更新日:2018/04/11 印刷
ご質問

示談交渉は保険会社で行ってもらえますか?

回答

はい、当社の専任担当者が、お客さまに代わって事故の相手方や相手保険会社と示談交渉を行います。
事故受付後の対応から解決にいたるまで、1人の担当者が責任をもって事故解決にあたりますので、ご安心ください。

ただし、次のような場合は、当社がお客さまに代わって示談交渉することができません。

  1. 補償の対象となる方(被保険者)に過失がない場合
  2. 当社との交渉について、相手方の同意が得られない場合
  3. 対物賠償責任保険の契約がない場合の対物賠償事故
  4. 賠償責任の額が、保険金額を明らかに超えている場合
  5. 自賠責保険などのご契約が締結されていない場合の対人事故      など


page Top