オリコン日本顧客満足度調査<自動車保険>において、ランクインした損害保険会社17社の中で、2年連続第1位となりました。
本調査は、事故にあわれた方など実際に自動車保険を利用された21,264人の方を対象に、お客さまが自動車保険の加入時に重視する7項目（保険料、事故対応、受取額・支払いスピード、調査・認定結果、商品内容の充実度、サポートサービス、加入・更新手続き）を総合的に評価した満足度調査です。
当社は、特に「受取額・支払いスピード」など、事故対応サービスについて高い評価をいただきました。

J.D. パワー2016年日本自動車保険新規加入満足度調査＜ダイレクト系保険会社部門＞において、第1位となりました。
本調査は自動車保険（任意保険）の契約者を対象に2016年5月にインターネット調査を実施し、新規の自動車保険契約者（他の保険会社から切り替えて加入した契約者を含む）で、ダイレクト系保険会社と契約した4,082人から回答を得たものです。
当社は、満足度を構成する「契約内容／契約手続き」「価格」「契約チャネル」の全ての要素でトップの評価をいただき、総合満足度第１位となりました。また、ダイレクト系保険会社で唯一「ベスト（5段階評価の最高位）」の評価をいただきました。

大手自動車保険の比較サイト、保険スクエアbang！の自動車保険満足度ランキング2016において、損害保険会社19社の中で、総合第1位となりました。
本ランキングは、株式会社ウェブクルーの各種サービス利用者の中で、現在自動車保険に加入している方および過去5年以内に自動車保険の保険金支払いなどを要する事故を経験された方を対象に、お客さまが自動車保険の加入時に重視する項目（保険料、事故対応、サービス）を総合的に評価した満足度ランキングです。
当社は、特に「事故対応サービス」に関する各項目で高い評価をいただきました。

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国内No.1比較サイト(※)価格.comの自動車保険満足度ランキング・総合部門において、2012年度に続き2013年度も、損害保険会社16社の中で第1位となりました。
本ランキングは、同サイトを利用した方の中で、保険加入者もしくは事故などで実際に保険会社に連絡された方を対象に、複数項目を総合的に評価した満足度ランキングです。
当社は、各保険会社を比較検討する方から、保険料だけでなく信頼感やサービス内容などで高い評価をいただきました。

※Nielsen Online 2011年12月調査

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<楽天>自動車保険一括見積もりサービスの2013年度自動車保険満足度ランキング・総合部門において、損害保険会社17社の中で第1位となりました。
本ランキングは、同サイトを利用した方など自動車保険加入者の約8千人の方を対象に、7項目を総合的に評価した満足度ランキングです。
当社は、「契約内容」「加入手続き」「利便性」「付帯サービス」などで高い評価をいただきました。

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