ページ内を移動するためのリンクです

To Be a Good Company

イーデザイン損保 東京海上グループ

事故受付センター事故のご連絡

ロードサービス故障などのご連絡

  • 事故解決のプロフェッショナル 事故現場でも、示談交渉でも、お任せください。 詳しくはこちら
  • NEW セコム事故現場急行サービス 事故現場で不安なあなたの元に、いち早くかけつけます。 詳しくはこちら
  • 業界唯一 イーデザイン損保だけの無事故割引 詳しくはこちら

加入をご検討中の方

新規でも更新でもネット割引10,000円

電話でのお見積もり・お問い合わせ
0120-098-035

平日:9:30〜20:00 
土・日・祝日:9:30〜18:00(年末年始を除く)

イーデザイン損保の特長

東京海上グループの100年を超える
経験と実績で
お客さまに「確かな安心」をお届けします

特長 1

迅速な初期対応

24時間365日、いつでも事故を受け付けします(スマートフォンアプリ「事故現場コール」からもご連絡いただけます)。
現場でのお困りごともお気軽にオペレーターにご相談ください。
さらに事故直後は、相手方への連絡、代車の手配、医療機関・修理工場への連絡など、必要な初期対応をその日のうちに行います(※1)

  1. 1平日・土・日・祝日にかかわらず、お客さまのご要望に応じて実施。また、各所への連絡は受付時間により実施できない場合があります。

セコム事故現場急行サービス無料

すべてのご契約にセコム事故現場急行サービスがついています。
お客さまから当社にご依頼いただくと、24時間365日、セコムの緊急対処員がいち早く事故現場へかけつけ、救急車の手配や警察への連絡のほか、レッカーやタクシーの手配などを行い、お客さまをサポートします。
また、現場・車両の写真撮影(※2)や相手方からのヒアリングを行うなど、事故解決に必要な情報を収集して当社へ連携します。(※3)(※4)

  1. 2一部エリアや事故現場の状況によっては、サービスを提供できない場合があります。
  2. 3本サービスは、セコム株式会社を通じて提供します。本サービスは、警備サービスではありません。
  3. 4ケガ人の救護や警察への連絡は先にお客さまにてお済ませください。終わっていない場合は、セコムの緊急対処員がサポートします。
イーデザイン損保なら

「緊急対処のプロフェッショナル」であるセコムとの提携だから安心

セコムは、セキュリティ業界No.1(※5)の全国約2,800カ所もの緊急発進拠点を配置しています。
だから、事故現場のお客さまの元にいち早くかけつけることができます。(※6)

  1. 52017年3月末時点 セコム調べ
  2. 6事故現場が山間部、島しょ部、高速道路上など、急行不能な一部エリアおよび事故現場が特定できない場合、また天災・大規模災害等の影響により事故現場への到着ができない場合などについては、本サービスは提供されません。

経験豊富な専任担当者が事故解決

示談交渉まで、すべてお任せください。(※7)
事故受付後の対応から解決に至るまで、お客さまの専任担当者が責任をもって解決にあたります。(※8)

  1. 7当社がお客さまに代わって示談交渉できない場合があります。詳細はこちらをご確認ください。

  2. 8個別ケースにより担当者が変わる場合があります。
イーデザイン損保なら

「もらい事故」でも安心

信号待ちで停車中に追突されるなど、お客さまに過失が全くない「もらい事故」では、実は、保険会社は相手方と示談交渉をすることができません。
そのような場合にお困りのお客さまの力になれるよう、多くの事故を解決してきた東京海上グループの経験からすべてのご契約に「弁護士費用等補償保険」をつけています

イーデザイン損保なら

事故による不安を臨床心理士がサポート

事故のあと、一時的に不安になったり憂うつになったりすることは自然な反応ですが、そのような気になる症状が続く場合があります。
そのような場合にお客さま(※9)の事故による心理的なご負担を少しでも和らげられるよう、臨床心理士によるカウンセリングサービスでサポートします。

  1. 9当社で事故受付をしたご契約者およびその関係者のみが対象です。
    ご希望の場合には、専任担当者にお問い合わせください。

特長 2

全国約9,300拠点
ロードサービス無料

すべてのご契約にロードサービスがついています。事故や故障など、お車のトラブル時に24時間365日、全国約9,300ヶ所のサービス拠点からかけつけます。

イーデザイン損保なら

レッカー無料けん引距離

当社指定の最寄りの修理工場までは「距離制限なし」、お客さまの希望先までは「60kmまで」

イーデザイン損保なら

燃料切れ時ガソリン配達サービス

ご契約1年目からご利用可能!無料でお届けします(保険期間中1回に限ります)。

全国約1,100ヶ所
提携修理工場サービス

当社の提携修理工場に修理をご依頼いただくと、引取・納車・代車などのサービスを無料でご利用いただけます。(※10)
大切なお車を修理する際は、日本全国どこでもお近くの提携修理工場をご利用ください。

  1. 10車両保険のお支払い対象となる事故の場合

事故時だけでなく、日常のおからだの不調やお悩みにも
メディカルコールサービス無料

イーデザイン損保なら

事故時だけでなく、日常生活でのおからだの不調やお悩みにもご利用いただける「メディカルコールサービス」がすべてのご契約についています。
常駐の救急科専門医・看護師がお電話で対応する「医療相談」や「医療機関案内」、専門医・薬剤師・管理栄養士が監修する医療相談Q&Aサイト「教えて!からだナビ!」で、24時間365日サポートします。

特長 3

新規はもちろん、更新でも
「インターネット割引10,000円」

イーデザイン損保なら

当社のインターネット割引は、初めて加入する時だけでなく、次回更新する時も、「割引額(10,000円)が変わらない」という点が特長です。

インターネット割引額の比較

また、保険開始日45日前までのお申し込みで適用される「早割」や、保険証券を発行しない場合に適用される「証券e割」もご用意しています。

無事故でおトク「無事故割引」、続けておトク「継続割引」

イーデザイン損保なら業界唯一

「事故がないと毎年の保険料が無駄に思える...」
「20等級だと割引率が変わらないので...」
このようなお客さまの声にお応えし、業界唯一(※11)「無事故割引」(※12)をつくりました。
さらに、契約年数に応じて適用される「継続割引」もご用意しています。

  1. 11ダイレクト自動車保険において業界唯一(2017年6月当社調べ)
  2. 12当社で1年間無事故の場合に翌年適用されます。
無事故・継続割引最大5.0%割引 無事故の方はおトク長く続けるほどさらにおトク 割引率がどんどんアップ

保険料は走った分だけで合理的

お客さま一人ひとりのリスクに合った保険料となるように、「過去1年間に走った距離」に当てはまる「走行距離区分」により、合理的に保険料を算出します。
走行距離区分は「3,000km以下」「3,000km超5,000km以下」「5,000km超10,000km以下」「10,000km超15,000km以下」「15,000km超20,000km以下」「20,000km超」の6つの区分からお選びいただきます。

もちろん、ご加入中の保険会社の
ノンフリート等級を引き継ぐことができます(※13)

  1. 13教職員共済生活協同組合や全国勤労者福祉・共済振興協会など一部の共済は除きます。

だから、お客さまに選ばれています

オリコン日本顧客満足度調査

オリコン日本顧客満足度調査2015・2016年
自動車保険

2年連続第1位

実際に事故対応を経験されたお客さまからも、
高い評価をいただいています

事故対応満足度93.0%
2016年度
当社自動車保険の事故対応アンケートより

5点満点評価とした場合

4.7点


(回収回答数:2,893件)

満足5点80.1%

やや満足4点12.9%

どちらでもない3点2.5%

やや不満2点2.3%

不満1点2.2%

ご契約者の方

更新手続きをされる方

契約内容を確認・変更される方

事故受付センター事故のご連絡
0120-097-045

24時間365日受付

ロードサービス故障などのご連絡
0120-049-095

24時間365日受付

  • もしもの時のあなたの味方に。スマートフォンアプリ事故現場コール ダウンロードはこちら
  • パンフレッドなど
  • ご応募はこちらから ご家族・ご友人紹介キャンペーン
  • ご応募はこちらから 2台目以降ご契約キャンペーン

お客さまの疑問にお答えします

お見積もりからお申し込みまでの流れ

インターネットでのお手続きの流れは以下のとおりです。

1お見積もり

個人情報の入力は不要です。

2お見積もり結果の確認

補償内容のカスタマイズも可能です。

3お申し込み

ご契約者の情報やお車の情報の詳細を入力のうえ、支払い手続きを行ってください。

4補償開始

最短でお申し込み翌日から補償が開始されます。

当サイトでお見積もりできない場合など、詳細はこちらをご覧ください。

補償の選び方・保険料節約のポイント

各補償・特約のちがいをご確認のうえ、あなたにぴったりの補償をお選びください。

相手方への補償
対人賠償責任保険と対物賠償責任保険の保険金額
お車によるケガの補償
人身傷害補償保険と搭乗者傷害保険のちがい
お車の補償
車両保険のタイプのちがい
特約
イーデザイン損保のご契約者さまに人気の特約

補償内容の見直しや、割引の活用で保険料を節約できることがあります。

専任担当者による事故解決スペシャルムービー

イーデザイン損保について

イーデザイン損保は、
東京海上グループのダイレクト損保です

加入をご検討中の方

新規でも更新でもネット割引10,000円

電話でのお見積もり・お問い合わせ
0120-098-035

平日:9:30〜20:00 
土・日・祝日:9:30〜18:00(年末年始を除く)

システムメンテナンスのお知らせ

以下の時間帯はシステムメンテナンスのため、当社サイトをご利用いただけません。
ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承ください。

◆毎週火曜日 AM3:00〜AM3:30 ◆2017年11月9日(木)AM2:00〜AM6:00

ネット割引10,000円!×

電話でのお見積もり・お問い合わせ
0120-098-035

平日:9:30〜20:00 
土・日・祝日:9:30〜18:00(年末年始を除く)