東京海上グループのネット自動車保険

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専門家の評価
専門家が選んだ自動車保険ランキング 8年連続第1位
最高ランクの『三つ星』を受賞!
お客さまの評価
事故対応満足度 94.4%

2020年度当社自動車保険の事故対応アンケートより

イーデザイン損保が選ばれる3つの理由

安心の事故解決力

安心のポイント①

24時間365日事故受付

24時間365日、いつでも事故を受け付けます。

さらに事故直後は、相手方への連絡、代車の手配、医療機関・修理工場への連絡など、必要な初期対応をその日のうちに行います(※1)※印を付した項目のご説明はページ下部に記載しています。

安心のポイント②

セコム事故現場急行サービス(※2)無料

事故現場で不安なあなたの元に、24時間365日、セコムの緊急対処員がいち早くかけつけ、サポートします。

24時間365日対応 すべてのご契約についている 追加費用なし 24時間365日対応 すべてのご契約についている 追加費用なし

サポート内容

  • 救急車の手配
  • 警察への連絡
  • レッカーやタクシーの手配
  • 事故状況やお困りの点をヒアリング
  • 相手方から事故状況をヒアリング
  • 事故現場や車両の写真を撮影

セコムからイーデザイン損保に、
事故現場で収集した情報を連携

安心のポイント③

経験豊富な専任担当者が事故解決
示談交渉まで、すべてお任せください。(※3)

事故受付後の対応から解決に至るまで、お客さまの専任担当者が責任を持って解決にあたります。
なお、過失割合・損害額について相手方との意見の相違が大きい場合は、弁護士が対応するなど、解決まで全面的にサポートします。(※4)

さらにもらい事故でも安心

信号待ちで停車中に追突されるなど、お客さまに過失が全くない「もらい事故」では、実は保険会社は相手方と示談交渉をすることができません。
そのような場合にお困りのお客さまの力になれるよう、多くの事故を解決してきた東京海上グループの経験からすべてのご契約に「弁護士費用等保険」をつけています。

相手方がいる事故の3件に1件が「もらい事故」(東京海上日動の2015年度事故統計等から推計)

充実のサービス

充実のサービス①

ロードサービス 
全国 約9,300ヶ所無料(※5)

事故や故障など、突然のお車のトラブル時に24時間365日 全国約9,300ヶ所からかけつけます。

レッカーサービス

\Point/ 当社指定修理工場まで「距離制限なし」、お客さま希望先「100kmまで(※6)」。

情報提供サービス

お近くの宿泊先、帰りの交通手段、レンタカー会社やガソリンスタンドなどの情報をお電話でご案内します。なお、ご利用に伴い発生する費用の実費はお客さま負担となります。

  • 帰宅手段案内
  • 修理入庫先案内
  • 24時間営業ガソリンスタンド案内
  • 緊急宿泊先案内
  • レンタカー会社案内

応急対応サービス

バッテリー上がりでお車が動かなくなったときなどに、現場で対応可能な応急作業を行います。

  • バッテリーのジャンピング
  • カギ開け
  • パンク時のスペアタイヤ交換
  • 各種オイル、冷却水の補充
  • 各種バルブ、ヒューズの取り替え
  • ボルトの増し締め
  • サイドブレーキの固着解除
  • その他、30分までの応急作業

引き上げ・引き降ろし
サービス

故障相談サービス

燃料切れ時ガソリン配達サービス

(注)クレーン作業などの特殊作業費用や重作業費用などは、お客さまのご負担となります。

充実のサービス②

提携修理工場サービス 
全国 約900ヶ所

車両保険のお支払いの対象となる事故の場合、当社の提携修理工場に修理をご依頼いただくと、引取・納車・代車などのサービスを無料でご利用いただけます。

  • 無料引取

  • 無料納車

  • 無料代車

  • 修理箇所
    ワンオーナー永久保証

充実のサービス③

メディカルコールサービス無料

事故時だけでなく、日常生活でのおからだの不調やお悩みも24時間365日サポートします。

ご相談例

サポート内容
  • 医療相談

  • 医療機関
    案内

  • 教えて!からだナビ!
    (医療相談Q&Aサイト)

  • 専門医相談
    (予約制)

ご契約2年目以降
グレードアップ

おトクな保険料

おトクなポイント①

新規ネット割+早割+証券e割で
最大11,000円割引!

「新規ネット割」と、保険開始日45日前までにインターネットでお申し込みをすると適用される「早割」、保険証券を郵送しない「証券e割」を組み合わせれば、最大11,000円割引に。

新規ネット申し込みで

[ネット割 10,000円]+[早割 500円][証券e割 500円]=[最大11,000円割引]

おトクなポイント②

保険料は「走った分だけ」

過去1年間の走行距離区分に応じた保険料で、走行距離が短い人ほどおトク

走行距離区分ごとの保険料のおトク度のイメージです走行距離区分ごとの保険料のおトク度のイメージです

\ だから!/

大手損害保険会社3社から当社に切り替えたお客さまの98.5%が実際に安くなったと回答

大手損害保険会社3社から当社に切り替えた新規ご契約者アンケートより算出。
(回答数:1,088件/集計期間:2019年8月-2019年9月)
以前の保険会社から提示された更新保険料と当社契約保険料とを比較し、
お客さまに申告いただいた回答であり、当社商品・補償内容が以前の契約保険会社と異なるケースも含まれます。

お客さまの評価

94.4%

事故対応満足度94.4%

事故を経験されたお客さまの94.4%から事故対応に「満足」「やや満足」とご回答いただきました。

2020年度当社自動車保険の
事故対応アンケートより

迅速かつ丁寧な対応で安心できました。 仕事の都合で状況確認の電話が出来ないと言うとすぐにメールでの対応に切り替えて頂き、またその後は電話対応に戻す等、臨機応変に対応して頂きました。 支払いも素早くて助かりました。 ありがとうございました。(三重県30代女性/2020年11月回答)

早朝の通勤途中での自損事故を初めて経験しましたが、【事故現場コールアプリ】を活用し担当者との連絡調整と必要なレッカー、レンタカーの手配を迅速に対応頂き感謝致します。また経過対応も丁寧に対応してくださり有り難うございました。安全運転に心がけます。お世話になりました。(青森県50代/2021年3月回答)

初めて弁護士さんに相談するような事故にあってしまったが、弁護士費用を気にせず依頼することができてよかった。また、イーデザイン損保さんの弁護士特約の手続きも簡単親切でよかったです。(兵庫県40代/2021年3月回答)

おかげさまでお客さま満足度ランキングにおいて高い評価をいただいております。

専門家が選んだ自動車保険ランキング 8年連続第1位
  • ※1平日・土・日・祝日にかかわらず、お客さまのご要望に応じて実施。また、各所への連絡は受付時間により実施できない場合があります。
  • ※2本サービスは、セコム株式会社を通じて提供します。本サービスは、警備サービスではありません。事故現場が山間部、島しょ部、高速道路上など、急行不能な一部エリアおよび事故現場が特定できない場合、また天災・大規模災害などの影響により事故現場への到着ができない場合などについては、本サービスは提供されません。一部エリアや、事故現場の状況によって、写真撮影のサービスを提供できない場合があります。警察への届出がない場合には、本サービスの提供をお断りする場合があります。セコムの緊急対処員は示談交渉を行うことはできません。示談交渉はイーデザイン損保にお任せください。詳しくは当社Webサイトにある「セコム事故現場急行サービス利用規約」をご覧ください。
  • ※3個別ケースにより担当者が変わる場合があります。
  • ※4次のような場合は、当社がお客さまに代わって示談交渉することができません。
    • 補償の対象となる方(被保険者)に過失がない場合
    • 当社との交渉について、相手方の同意が得られない場合
    • 対物賠償保険の契約がない場合の対物賠償事故
    • 賠償責任の額が、保険金額を明らかに超えている場合
    • 自賠責保険などのご契約が締結されていない場合の対人事故 など
  • ※5作業の内容などによっては、お客さまに費用負担が発生する場合があります。
  • ※6事故や故障の発生日が2021年12月13日以前の場合は、レッカー無料けん引距離は60kmまでとなります。
  • 「自動車保険1 クリック概算保険料見積もり」が2019 年度グッドデザイン賞を受賞しました。詳細は当社Web サイトをご確認ください。

イーデザイン損保 会社概要

  • 名称(商号):イーデザイン損害保険株式会社(英文名称):E.design Insurance Co.,Ltd.
  • 設立年月日:2009年1月26日(イーデザイン損保設立準備株式会社として設立)
  • 本店所在地:東京都新宿区西新宿3-20-2
  • 株主:東京海上ホールディングス株式会社・NTTファイナンス株式会社
  • 事業内容:損害保険業