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お知らせ

2021年4月5日

島根県松江市における大規模火災により被害を受けられた皆さまへ

島根県松江市における大規模火災により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。

車両保険をご契約いただいている場合、火災によるお車の損害は、「車両保険」「車両保険(エコノミー)」のいずれのタイプでも補償の対象となりますので、お車に被害を受けられたお客さまは、電話またはインターネットによりご連絡ください。
(注) 免責金額の適用など、保険金のお支払いには所定の条件があります。

電話によるご連絡
<事故受付センター>
フリーダイヤル: 0120-097-045
受付時間   : 24時間365日
インターネットによるご連絡
こちらから契約者ホームページにログイン後、[ネットで事故連絡]をクリックしてください。
災害救助法適用地域で被害を受けられたご契約者の皆さまへ 
当社では、災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆さまを対象に、「更新手続き」および「保険料の払込み」を一定期間猶予する特別措置を実施しております。詳しくは、お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。
<お客さまサポートセンター>
フリーダイヤル: 0120-098-040
受付時間   : 9:30〜18:00
         (年末年始を除く)

2021年4月2日までに災害救助法が適用された地域は以下のとおりです。

適用地域 適用日 猶予期日
  • 【島根県】
  • 松江市
  • (まつえし)
2021年4月1日
2021年6月30日