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お知らせ

2021年7月5日

令和3年7月1日からの大雨により被害を受けられた皆さまへ(2021年7月13日更新)

令和3年7月1日からの大雨により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。

車両保険をご契約いただいている場合、大雨による洪水や土砂崩れなどによるお車の損害は、「車両保険」「車両保険(エコノミー)」のいずれのタイプでも補償の対象となりますので、お車に被害を受けられたお客さまは、電話またはインターネットによりご連絡ください。
(注) 免責金額の適用など、保険金のお支払いには所定の条件があります。

ご参考 大雨・ゲリラ豪雨による損害は、自動車保険で補償されるの?

電話によるご連絡
<事故受付センター>
フリーダイヤル: 0120-097-045
受付時間   : 24時間365日
インターネットによるご連絡
こちらから契約者ホームページにログイン後、[ネットで事故連絡]をクリックしてください。
災害救助法適用地域で被害を受けられたご契約者の皆さまへ
当社では、災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆さまを対象に、「更新手続き」および「保険料の払込み」を一定期間猶予する特別措置を実施しております。詳しくは、お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。
<お客さまサポートセンター>
フリーダイヤル: 0120-098-040
受付時間   : 9:30〜18:00
         (年末年始を除く)

(2021年7月13日更新)
2021年7月12日までに災害救助法が適用された地域は以下のとおりです。

適用地域 適用日 猶予期日
  • 【島根県】
  • 安来市
  • (やすぎし)
  • 雲南市
  • (うんなんし)
2021年7月12日
2021年9月30日
  • 【鹿児島県】
  • 出水市
  • (いずみし)
  • 薩摩川内市
  • (さつませんだいし)
  • 伊佐市
  • (いさし)
  • 薩摩郡さつま町
  • (さつまぐんさつまちょう)
  • 姶良郡湧水町
  • (あいらぐんゆうすいちょう)
2021年7月10日
2021年9月30日
  • 【鳥取県】
  • 鳥取市
  • (とっとりし)
  • 【島根県】
  • 松江市
  • (まつえし)
  • 出雲市
  • (いずもし)
2021年7月7日
2021年9月30日
  • 【静岡県】
  • 熱海市
  • (あたみし)
2021年7月3日
2021年9月30日