従来商品 よくあるご質問

画面共有サービスは、当社お客さまサポートセンターのオペレーターからご案内させていただいたお客さまにご利用いただけるサポートサービスです。当社オペレーターにパソコンの画面を共有し...

当社では「車対車免ゼロ特約」を取り扱っていません。 なお、当社の自動車保険では、車両保険の免責金額（自己負担額）について以下のパターンをお選びいただくと、お車同士の事故の場合に...

軽自動車（自家用）の場合、特別仕様のナンバープレートに変更すると黄色地から白色地になりますが、お車の変更手続き時にナンバープレートの色を選択する際は「黄色地」をご選択ください。 ...

「証券郵送なし（証券e割 -500円）」をお選びいただいた場合は、以下のような書類は郵送しません。保険証券事故や故障時のご連絡先や証券番号などが記載されたご契約者カード申し込み手続き...

0120から始まるフリーダイヤルが利用できない場合、アプリからの事故のご連絡、故障・トラブルのご連絡はご利用いただけません。 大変お手数をおかけいたしますが、以下の電話番号までお電話...

キャンペーンについてのお問い合わせはキャンペーン事務局　0120-559-667　におかけください。営業時間は10：00〜18：00です（土・日・祝日、年末年始を除きます）。携帯電話や一部IP電話か...

お客さまサポートセンターの電話番号は、こちらからご覧ください。

自動車保険をご検討中の方へのご案内 「イーデザイン損保自動車保険（従来商品）」の販売は、保険開始日が2024年3月31日(日)の契約をもって終了し、リニュー...

インストールやアップデートができない場合、お客さまのスマートフォンが対応機種ではない可能性があります。対応機種は以下のとおりです。ご確認ください。Android　4.2 / 4.3 / 4.4 / 5.0 ...

引き継ぎます。 引き継ぎの対象となる保険会社は、以下のとおりです。すべての損害保険会社ＪＡ共済（全国共済農業協同組合連合会）全労済（全国労働者共済生活協同...