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よくあるご質問

契約の変更手続きはこのサイトでできますか? また、サイトでできない変更手続きはありますか?

当サイトの「ご契約者の方」ページからお手続きが可能です。
お手続きは、ご変更の1ヶ月前より受け付けております。

ただし、以下の変更は当サイトでお手続きができません。
お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。


【当サイトでお手続きができない変更の例】

  • ご契約者の変更
  • お車の所有者の変更
  • ご契約の取消・訂正
  • お車の変更(車両入替)を伴わない車両保険の追加
  • 保険開始日(始期日)より前の変更
  • 申し込み手続き中、契約内容の変更手続き中、更新手続き中の場合
  • 対人賠償責任保険のみのご契約の場合
  • 保険証券・異動承認書などの再発行、中断証明書の発行                など

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お手続きは、ご変更の1ヶ月前より受け付けております。

ただし、以下の変更は当サイトでお手続きができません。
お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。


【当サイトでお手続きができない変更の例】

  • ご契約者の変更
  • お車の所有者の変更
  • ご契約の取消・訂正
  • お車の変更(車両入替)を伴わない車両保険の追加
  • 保険開始日(始期日)より前の変更
  • 申し込み手続き中、契約内容の変更手続き中、更新手続き中の場合
  • 対人賠償責任保険のみのご契約の場合
  • 保険証券・異動承認書などの再発行、中断証明書の発行                など

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