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よくあるご質問

保険をご検討されている方のフリーダイヤル(0120-098-035)の混雑状況を教えて下さい。

お電話がつながりやすい時間帯(混雑予想)

●保険の加入をご検討されている方
0120-098-035

お知らせ
4月7日に政府より発出された新型コロナウイルス感染症に関する緊急事態宣言および自治体からの外出自粛等の要請への対応として、お客さまサポートセンターの出社を制限させていただきます。
つきましては、平常時よりもお客さまからのお電話がつながりにくくなることなどが予想されます。 お客さまにはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


 : 少々お待ちいただくことがあります
: つながりにくいです
− : 受付時間外です 

時間帯      平日      土・日・祝日
  9:30 〜 11:30
11:30 〜 16:00
16:00 〜 18:00
18:00 〜 20:00(※1)

(※1)2020年4月13日以降、18:00〜20:00の受付を一時停止しております。

(※2)この表は、混雑状況の予想です。実際のお問い合わせ状況によってはお待ちいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

 


なお、お見積もりやお申し込みは、一部内容を除き当社Webサイトにて承れますので是非ご利用ください。

<お見積もりからお申し込みまで>
https://www.edsp.co.jp/quote/quote_006/

また、お電話がつながりにくい場合はメールでのお問い合わせも受付しております。
ユーザーホームページにログインの上、「メールによるお問い合わせ」よりお問い合わせください。なお、メールの回答にはお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。

お電話がつながりやすい時間帯(混雑予想)

●保険の加入をご検討されている方
0120-098-035

お知らせ
4月7日に政府より発出された新型コロナウイルス感染症に関する緊急事態宣言および自治体からの外出自粛等の要請への対応として、お客さまサポートセンターの出社を制限させていただきます。
つきましては、平常時よりもお客さまからのお電話がつながりにくくなることなどが予想されます。 お客さまにはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


 : 少々お待ちいただくことがあります
: つながりにくいです
− : 受付時間外です 

時間帯      平日      土・日・祝日
  9:30 〜 11:30
11:30 〜 16:00
16:00 〜 18:00
18:00 〜 20:00(※1)

(※1)2020年4月13日以降、18:00〜20:00の受付を一時停止しております。

(※2)この表は、混雑状況の予想です。実際のお問い合わせ状況によってはお待ちいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

 


なお、お見積もりやお申し込みは、一部内容を除き当社Webサイトにて承れますので是非ご利用ください。

<お見積もりからお申し込みまで>
https://www.edsp.co.jp/quote/quote_006/

また、お電話がつながりにくい場合はメールでのお問い合わせも受付しております。
ユーザーホームページにログインの上、「メールによるお問い合わせ」よりお問い合わせください。なお、メールの回答にはお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。

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