従来商品 よくあるご質問
「事故現場コール」のインストールやアップデートができないのですが、どうしたらいいですか？
インストールやアップデートができない場合、お客さまのスマートフォンが対応機種ではない可能性があります。
対応機種は以下のとおりです。ご確認ください。
- Android 4.2 / 4.3 / 4.4 / 5.0 / 5.1 / 6.0 / 7.0 / 7.1 / 8.0 / 8.1 搭載機種
- iOS 8.0 / 8.1 / 8.2 / 8.3 / 8.4 / 9.0 / 9.1 / 9.2 / 9.3 / 10.0 / 10.1 / 10.2 / 10.3 / 11.0 / 11.1 / 11.2 搭載機種
上記対応機種の場合、空き容量・通信状況・通信設定の問題の可能性があります。
お客さまのスマートフォンによって操作が異なりますので、詳しくは各携帯電話会社へお問い合わせください。
アプリがご利用になれない場合、 事故や故障のご連絡先とGPS機能で位置情報を通知してロードサービスを呼び出す機能は、スマートフォン版TOPページにご用意しておりますので、そちらをご利用ください。
インストールやアップデートができない場合、お客さまのスマートフォンが対応機種ではない可能性があります。
対応機種は以下のとおりです。ご確認ください。
- Android 4.2 / 4.3 / 4.4 / 5.0 / 5.1 / 6.0 / 7.0 / 7.1 / 8.0 / 8.1 搭載機種
- iOS 8.0 / 8.1 / 8.2 / 8.3 / 8.4 / 9.0 / 9.1 / 9.2 / 9.3 / 10.0 / 10.1 / 10.2 / 10.3 / 11.0 / 11.1 / 11.2 搭載機種
上記対応機種の場合、空き容量・通信状況・通信設定の問題の可能性があります。
お客さまのスマートフォンによって操作が異なりますので、詳しくは各携帯電話会社へお問い合わせください。
アプリがご利用になれない場合、 事故や故障のご連絡先とGPS機能で位置情報を通知してロードサービスを呼び出す機能は、スマートフォン版TOPページにご用意しておりますので、そちらをご利用ください。
当ページはイーデザイン損保 自動車保険（従来商品）に関する、よくあるご質問について説明しています。