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よくあるご質問

示談交渉は保険会社で行ってもらえますか?

はい、当社の専任担当者が、お客さまに代わって事故の相手方や相手保険会社と示談交渉を行います。
なお、過失割合・損害額について相手方との意見の相違がある場合は弁護士が対応するなど、解決まで全面的にサポートします。

ただし、次のような場合は、当社がお客さまに代わって示談交渉することができません。

 

  • 補償の対象となる方(被保険者)に過失がない場合
  • 当社との交渉について、相手方の同意が得られない場合
  • 対物賠償保険の契約がない場合の対物賠償事故
  • 賠償責任の額が、保険金額を明らかに超えている場合
  • 自賠責保険などのご契約が締結されていない場合の対人事故  など

はい、当社の専任担当者が、お客さまに代わって事故の相手方や相手保険会社と示談交渉を行います。
なお、過失割合・損害額について相手方との意見の相違がある場合は弁護士が対応するなど、解決まで全面的にサポートします。

ただし、次のような場合は、当社がお客さまに代わって示談交渉することができません。

 

  • 補償の対象となる方(被保険者)に過失がない場合
  • 当社との交渉について、相手方の同意が得られない場合
  • 対物賠償保険の契約がない場合の対物賠償事故
  • 賠償責任の額が、保険金額を明らかに超えている場合
  • 自賠責保険などのご契約が締結されていない場合の対人事故  など

当ページはイーデザイン損保 自動車保険(従来商品)に関する、よくあるご質問について説明しています。

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