東京都
10代/男性
満足 対応が丁寧で非常によかったです。(2012年4月回答)
兵庫県
20代/男性
満足 迅速な対応ありがとうございました。当て逃げなので自分の保険を使うのは納得出来なかったですが、保険を使って車が元通りになったのでよかったです。お世話になりました。(2012年6月回答)
滋賀県
20代/女性
満足 丁寧迅速な対応ありがとうございます。(2012年7月回答)
千葉県
20代/男性
やや満足 丁寧に対応していただき、ありがとうございました。(2012年8月回答)
大阪府
20代/男性
満足 他の保険に加入中事故を起こした事がありましたが解決のスピードが全く違いビックリしました。すごく満足です。家族の保険も万が一の事故に備えてイーデザイン損保に変更したいと思います。この度はお世話になり有難う御座いました。(2012年8月回答)
福岡県
20代/男性
どちらでもない 事故の進捗状況や、Webに記載されている連絡の内容が薄いのではないでしょうか?(2012年10月回答)
岐阜県
20代/男性
満足 担当者の方(○○さん)がすごく丁寧に対応してくれて嬉しかったです。保険を使用するのは初めてだったのでどんなんなのか初めは不安でしたが安心できました。ありがとうございました。(2012年10月回答)
埼玉県
20代/男性
満足 初めての事故だったので不安だったが、丁寧な対応をしてくれて嬉しかったありがとうございました(2012年10月回答)
兵庫県
20代/女性
満足 今回、初めての事故対応(軽微なものですが)で私自身、どうすればいいかわからなかったのですが、初期対応の方、担当の方、それぞれが丁寧に対応してくださって非常に嬉しかったです。修理をお願いした会社にも、すぐに連絡を入れていただいたようで、そちらからもすぐに連絡が入り、対応の速さに驚きました。できれば、お世話になりたくない保険ですが、こちらで契約してよかったなと思いました。ありがとうございました。(2012年10月回答)
愛知県
20代/女性
満足 初めての事故で、わからないことばかりでしたが、最初のTELから最後の対応までわかりやすく説明してもらい、スムーズに解決しました。(2012年11月回答)
神奈川
20代/男性
満足 今まで複数社契約経験がありますが、群を抜いて大変満足しています。事故当日休日でしたが直ぐに先方へ連絡して頂いたことが利用者としては大変心強かったので感謝しています。(2012年11月回答)
大阪府
20代/女性
満足 大変親切で丁寧な対応をして頂き、安心して事故後の処理を行う事ができました。本当にありがとうございました。(2012年11月回答)
宮城県
20代/男性
満足 車両保険使用の連絡後、すぐに車を見ていただき、1週間で車両保険の着金が確認できた。対応が迅速だと思った。(2012年12月回答)
徳島県
20代/女性
満足 ほんとうにすばらしい対応に感謝しています。ずっとお世話になりたいと思います。(2012年12月回答)
滋賀県
20代/男性
満足 担当の方が早期解決のために尽力してくれました。またこちらが分からない点など丁寧に説明してくださり、内容がわかりやすく助かりました。(2012年12月回答)
群馬県
20代/女性
満足 通販型で心配でしたが、事故を起こし不安な中、親切に何度も連絡をいただいてとても助かりました。紹介していただいたレッカー会社もとてもよかったですし、車を見に来てくださった方もとても感じが良かったです。今後も利用したいです。(2013年1月回答)
東京都
20代/男性
満足 タクシー会社との直接のやり取りは正直時間も取られ、向こうの言っている事も変わってしまうので辟易してましたが、保険範囲内で、等級を下げずに御社にご対応頂き非常に有難かったです。(2013年2月回答)
神奈川
20代/女性
満足 丁寧に対応していただいてありがとうございました。対応のスピードも早く、早々に車が修理から戻ったので助かりました。特に不満があるわけではないのですが、来年の自動車保険は見積もりを見て決めたいと思いますので、契約の継続については未定にさせてもらいました。(2013年3月回答)
神奈川
20代/女性
満足 とても、丁寧に対応して下さり、説明もわかりやすくて助かりました。今回、契約者(私)と事故を起こした人間が違ったのですが、そな辺りの配慮もして下さり、感謝しております。大変な対応だったと思いますが、最後までありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。(2013年3月回答)
岐阜県
20代/女性
満足 ご丁寧に、ご対応してくださりありがとうございました。また、今後も宜しくお願いいたします。(2013年3月回答)
愛知県
20代/男性
満足 別の保険会社からの乗り換え後初めての事故でしたが、対応がとても早く、以前のディーラー経由での処理と比べるととても満足行くものでした。提携修理工場の方もとても対応が良かったので安心して修理依頼ができました。(2013年3月回答)