徳島県
60代/男性
満足 貴社の担当者には大変お世話になりました。事故解決のアドバイスを受けて、助かりました。(2012年5月回答)
広島県
30代/男性
満足 この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。生まれて初めて、保険を使ったので、保険請求の流れが分からないまま電話したのですが、最初に流れを説明していただいたので、気が楽になりました。今後は、保険を使わなくて良いように、気をつけて運転します。今後とも、よろしくお願い致します。(2012年7月回答)
岡山県
40代/男性
満足 保険料が安いので、実はあまり期待していませんでした。原付で乗用車に追突し、双方に傷害もなく、比較的軽微な事故だったからかもしれないですが、本当に迅速・親切・丁寧に対応・処理していただき、とても満足しています。(2012年8月回答)
島根県
60代/男性
満足 スピーディーかつスムーズに対応していただいた。事故受付から、完了までほぼパーフェクトであったと思います。事故状況の書類等たくさん提出させられるのでないかと思っていましたが、電話でのやりとりですみ、また、修理会社への支払いも直接であり、手がかからなくて非常に助かりました。正直入るときは、事故時のサービス面を懸念していましたが、それは杞憂に過ぎませんでした。担当者の方の時宜を得たメールも非常に安心感が得られました。感謝しています。(2012年8月回答)
徳島県
50代/男性
どちらでもない もっと敏速な対応をしてほしかった。相手の方にも当方にも安心できる対応が必要では?(2012年9月回答)
岡山県
30代/女性
満足 通販型で保険料も安かったので、事故対応には正直あまり期待はしていませんでした。時々近距離を乗る程度だからいいか、くらいの気持ちでしたが、自損の傷の修理にもかかわらずとても丁寧に対応してくださり、仕事をしていて電話に出られるタイミングが少ないので、ご連絡もメール中心にしていただけて、とても助かりました。(2012年10月回答)
愛媛県
40代/女性
満足 迅速な対応をしてくださり、ありがとうございました。イーデザイン損保さんに契約させていただき良かったと思っております。(2012年11月回答)
徳島県
20代/女性
満足 ほんとうにすばらしい対応に感謝しています。ずっとお世話になりたいと思います。(2012年12月回答)
広島県
30代/男性
満足 親切、丁寧に対応頂き安心してお任せできました。ありがとうございました。(2012年12月回答)
山口県
60代/男性
満足 事故当初の不安も電話、メールのやり取りの中で不安がなくなり安心してお任せすることが出来ました。車も元通りとなり、今まで以上に安全運転に心がけるように運転しています。また、御社のメールによる節目節目の連絡サービス(年末、連休前、盆前)には安心感が持てます。今後とも宜しくお願いします。(2013年2月回答)
岡山県
40代/女性
満足 期待以上の対応に大変満足をしております。保険料が安いうえに、対応が大変良く、以前の保険会社をやめ、新しく契約をさせていただいて良かったと思いました。(2013年2月回答)
広島県
60代/男性
満足 今回、自損事故でお世話になりました。ディーラーの見積書とおりの査定により、車は元の姿に直りました。インターネット契約なので少し不安がありましたが、経過報告など色々と情報を入れていただき解消をしました。ありがとうございました。(2013年2月回答)
広島県
60代/男性
満足 初めてのインターネットで事故対応について心配していましたが、示談書作成まで親切に対応していただき安心しました。(2013年3月回答)
広島県
50代/女性
満足 最後まで一人の方が担当でこちらも安心できたし何事もスピーディーだったそれに対して相手側の○○社は進まない(2013年3月回答)
香川県
50代/男性
満足 迅速な対応、ありがとうございました、車両保険を利用するのは初めてでしたが、担当者の対応が良く、安心しました、利用しない方が良いですが、今後もよろしくお願いします(笑)(2013年3月回答)
岡山県
30代/女性
満足 迅速に対応して頂き助かりました。ありがとうございました。(2013年3月回答)
徳島県
30代/男性
やや不満 前回事故の担当して頂いた方は、対応も迅速でしたし、連絡もまめに頂いていたのですが、今回の方は少し、不安になる位連絡がなかったので、進捗がなくても、その旨を伝えてほしいと思いました。(2013年3月回答)