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FAQ番号:268 最終更新日:2017/04/18 印刷
ご質問

ユーザーID・パスワードを忘れてしまったときは、どうしたらいいですか?

回答

ユーザーID、パスワードをお忘れの方は、こちらから簡単に再設定することができます。再設定の流れは以下の通りです。

    (注)
  1. 以下に当てはまる方は、ご契約者ご本人さまからお客さまサポートセンターへお問い合わせください。
    1. ご登録のEメールアドレスをお忘れの方
    2. 変更などにより、ご登録のEメールアドレスが現在利用できない方
    (新しいEメールアドレスをご準備のうえ、お問い合わせください。)
  2. STEP3にてメールが届かない場合は、こちらをご確認ください。


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