従来商品 よくあるご質問
ユーザーID・パスワードを忘れてしまったときは、どうしたらいいですか？
ユーザーID・パスワードをお忘れの方は、こちらからかんたんに再設定することができます。再設定の流れは以下の通りです。
◆STEP1 こちらをクリックのうえ、「ご契約者の氏名」「ご契約者の生年月日」「当社にご登録のメールアドレス」を入力し、［再設定メールを送信する］をクリックします。
（注）
- ご登録のメールアドレスは、保険証券に記載しています。
- ご登録のメールアドレスをお忘れの方や現在利用できない方は、ご契約者ご本人様からお客さまサポートセンターにお電話ください。
◆STEP2 ご登録のメールアドレスにメールが送られますので、メールをご確認いただき、20分以内にメール内のURLをクリックします。
（注）
- メールが届かない方などお困りの方は、ご契約者ご本人様からお客さまサポートセンターにお電話ください。
◆STEP3
「ユーザー情報の登録（変更）について」画面にて、新しいユーザーID・パスワードを入力し、［確認する］をクリックします。
次の画面で［確定する］をクリックすると、再設定が完了します。
ユーザーID・パスワードをお忘れの方は、こちらからかんたんに再設定することができます。再設定の流れは以下の通りです。
◆STEP1 こちらをクリックのうえ、「ご契約者の氏名」「ご契約者の生年月日」「当社にご登録のメールアドレス」を入力し、［再設定メールを送信する］をクリックします。
（注）
- ご登録のメールアドレスは、保険証券に記載しています。
- ご登録のメールアドレスをお忘れの方や現在利用できない方は、ご契約者ご本人様からお客さまサポートセンターにお電話ください。
◆STEP2 ご登録のメールアドレスにメールが送られますので、メールをご確認いただき、20分以内にメール内のURLをクリックします。
（注）
- メールが届かない方などお困りの方は、ご契約者ご本人様からお客さまサポートセンターにお電話ください。
◆STEP3
「ユーザー情報の登録（変更）について」画面にて、新しいユーザーID・パスワードを入力し、［確認する］をクリックします。
次の画面で［確定する］をクリックすると、再設定が完了します。
当ページはイーデザイン損保 自動車保険（従来商品）に関する、よくあるご質問について説明しています。