従来商品 よくあるご質問
保険証券はいつ頃届きますか？ 保険証券が届かないのですが、どうしたらいいですか？
● 申し込み時に「証券郵送あり」を選択された場合
保険証券は、申し込み手続き完了後、当社内で確認業務を行い、１週間程度でお届けします。
ただし、当社内での確認業務に時間を要したり、郵便事情（年末年始・ゴールデンウィーク・悪天候など）によって遅れる場合もあります。
当社から何も連絡がないまま、１週間以上経っても届かない場合は、お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。
● 申し込み時に「証券郵送なし（証券e割 -500円）」を選択された場合
保険証券は郵送しません。
なお、いずれの場合も当社Webサイトの契約者ホームページから保険証券を確認・印刷していただけます。
● 申し込み時に「証券郵送あり」を選択された場合
保険証券は、申し込み手続き完了後、当社内で確認業務を行い、１週間程度でお届けします。
ただし、当社内での確認業務に時間を要したり、郵便事情（年末年始・ゴールデンウィーク・悪天候など）によって遅れる場合もあります。
当社から何も連絡がないまま、１週間以上経っても届かない場合は、お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。
● 申し込み時に「証券郵送なし（証券e割 -500円）」を選択された場合
保険証券は郵送しません。
なお、いずれの場合も当社Webサイトの契約者ホームページから保険証券を確認・印刷していただけます。
当ページはイーデザイン損保 自動車保険（従来商品）に関する、よくあるご質問について説明しています。