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お知らせ

2019年8月2日

2019年度第1四半期の再審査請求制度の実施状況について

1.「再審査請求制度」の概要
保険金のお支払いに関わる弊社の判断についてご了承いただけない場合には、お客さまからのご請求により、「再審査請求制度」をご利用いただくことができます。
お客さまより再審査のご請求を頂いた事案につきましては、外部の専門家により構成された「再審査委員会」において、弊社の判断内容について再審査をいたしております。
2.「再審査請求制度」の対象事案
ご契約の内容(約款)に基づき、保険金お支払いの対象外と判断された事案。
3.「再審査請求制度」のご利用状況
2019年度第1四半期(2019年4月〜2019年6月)は2件のご利用があり、再審査の結果、それぞれ弊社の判断が妥当であると判断されました。