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お知らせ

2019年9月10日

令和元年台風第15号により被害を受けられた皆さまへ(2019年9月13日更新)

令和元年台風第15号により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。


車両保険をご契約いただいている場合、台風によるお車の損害は、「車両保険」「車両保険(エコノミー)」のいずれのタイプでも補償の対象となりますので、お車に被害を受けられたお客さまは、電話またはインターネットによりご連絡ください。
(注) 免責金額の適用など、保険金のお支払いには所定の条件があります。

ご参考 台風による損害は、自動車保険で補償されるの?

電話でのご連絡
<事故受付センター>
フリーダイヤル: 0120-097-045
受付時間   : 24時間365日
インターネットでのご連絡
こちらから契約者ホームページにログイン後、[ネットで事故連絡]をクリックしてください。

災害救助法適用地域で被害を受けられたご契約者の皆さまへ

当社では、災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆さまを対象に、「更新手続き」および「保険料の払込み」を一定期間猶予する特別措置を実施しております。詳しくは、お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。


<お客さまサポートセンター>
フリーダイヤル: 0120-098-040
受付時間   : 平日9:30〜20:00
 土・日・祝日9:30〜18:00
 (年末年始を除く)

(2019年9月13日更新)
2019年9月12日までに災害救助法が適用された地域は以下のとおりです。
適用地域 適用日 猶予期日
  • 【千葉県】
  • 千葉市
  • 中央区
  • 花見川区
  • 稲毛区
  • 若葉区
  • 緑区
  • 銚子市
  • 館山市
  • 木更津市
  • 茂原市
  • 成田市
  • 佐倉市
  • 東金市
  • 旭市
  • 勝浦市
  • 市原市
  • 鴨川市
  • 君津市
  • 富津市
  • 四街道市
  • 袖ケ浦市
  • 八街市
  • 印西市
  • 富里市
  • 南房総市
  • 匝瑳市
  • 香取市
  • 山武市
  • いすみ市
  • 大網白里市
  • 印旛郡酒々井町
  • 印旛郡栄町
  • 香取郡神崎町
  • 香取郡多古町
  • 香取郡東庄町
  • 山武郡九十九里町
  • 山武郡芝山町
  • 山武郡横芝光町
  • 長生郡一宮町
  • 長生郡睦沢町
  • 長生郡長生村
  • 長生郡白子町
  • 長生郡長柄町
  • 長生郡長南町
  • 夷隅郡大多喜町
  • 安房郡鋸南町
2019年9月9日
2019年11月9日