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お知らせ

2020年7月6日

7月3日からの大雨により被害を受けられた皆さまへ(2020年7月29日更新)

7月3日からの大雨により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。

車両保険をご契約いただいている場合、大雨による洪水や土砂崩れなどによるお車の損害は、「車両保険」「車両保険(エコノミー)」のいずれのタイプでも補償の対象となりますので、お車に被害を受けられたお客さまは、電話またはインターネットによりご連絡ください。
(注) 免責金額の適用など、保険金のお支払いには所定の条件があります。

ご参考 大雨・ゲリラ豪雨による損害は、自動車保険で補償されるの?

電話によるご連絡
<事故受付センター>
フリーダイヤル: 0120-097-045
受付時間   : 24時間365日
インターネットによるご連絡
こちらから契約者ホームページにログイン後、[ネットで事故連絡]をクリックしてください。
災害救助法適用地域で被害を受けられたご契約者の皆さまへ
 当社では、災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆さまを対象に、「更新手続き」および「保険料の払込み」を一定期間猶予する特別措置を実施しております。詳しくは、当社お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。
<お客さまサポートセンター>
フリーダイヤル: 0120-098-040
受付時間   : 9:30〜18:00
         (年末年始を除く)

(2020年7月29日更新)
2020年7月29日までに災害救助法が適用された地域は以下のとおりです。

適用地域 適用日 猶予期日
  • 【山形県】
  • 山形市
  • 米沢市
  • 鶴岡市
  • 酒田市
  • 新庄市
  • 寒河江市
  • 上山市
  • 村山市
  • 長井市
  • 天童市
  • 東根市
  • 尾花沢市
  • 南陽市
  • 東村山郡山辺町
  • 東村山郡中山町
  • 西村山郡河北町
  • 西村山郡西川町
  • 西村山郡朝日町
  • 西村山郡大江町
  • 北村山郡大石田町
  • 最上郡最上町
  • 最上郡舟形町
  • 最上郡大蔵村
  • 最上郡戸沢村
  • 東置賜郡高畠町
  • 東置賜郡川西町
  • 西置賜郡小国町
  • 西置賜郡白鷹町
  • 西置賜郡飯豊町
  • 東田川郡三川町
  • 東田川郡庄内町
2020年7月28日
2021年1月31日
  • 【島根県】
  • 江津市
2020年7月13日
2021年1月31日
  • 【長野県】
  • 松本市
  • 飯田市
  • 伊那市
  • 安曇野市
  • 上伊那郡宮田村
  • 下伊那郡阿南町
  • 下伊那郡阿智村
  • 下伊那郡下條村
  • 下伊那郡売木村
  • 木曽郡上松町
  • 木曽郡南木曽町
  • 木曽郡王滝村
  • 木曽郡大桑村
  • 木曽郡木曽町
  • 【岐阜県】
  • 高山市
  • 中津川市
  • 恵那市
  • 飛騨市
  • 郡上市
  • 下呂市
2020年7月8日
2021年1月31日
  • 【佐賀県】
  • 鹿島市
  • 【福岡県】
  • 大牟田市
  • 八女市
  • みやま市
  • 久留米市
  • 【大分県】
  • 日田市
  • 由布市
  • 玖珠郡九重町
  • 玖珠郡玖珠町
  • 【熊本県】
  • 荒尾市
  • 玉名市
  • 山鹿市
  • 菊池市
  • 玉名郡玉東町
  • 玉名郡南関町
  • 玉名郡長洲町
  • 玉名郡和水町
  • 阿蘇郡南小国町
  • 阿蘇郡小国町
2020年7月6日
2021年1月31日
  • 【熊本県】
  • 八代市
  • 人吉市
  • 水俣市
  • 上天草市
  • 天草市
  • 葦北郡芦北町
  • 葦北郡津奈木町
  • 球磨郡錦町
  • 球磨郡多良木町
  • 球磨郡湯前町
  • 球磨郡水上村
  • 球磨郡相良村
  • 球磨郡五木村
  • 球磨郡山江村
  • 球磨郡球磨村
  • 球磨郡あさぎり町
  • 【鹿児島県】
  • 阿久根市
  • 出水市
  • 伊佐市
  • 出水郡長島町
  • 鹿屋市
  • 曽於市
  • 志布志市
  • 垂水市
  • 薩摩川内市
  • いちき串木野市
  • 曽於郡大崎町
2020年7月4日
2021年1月31日