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お知らせ

2020年10月12日

令和2年台風第14号により被害を受けられた皆さまへ

令和2年台風第14号により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。

車両保険をご契約いただいている場合、台風によるお車の損害は、「車両保険」「車両保険(エコノミー)」のいずれのタイプでも補償の対象となりますので、お車に被害を受けられたお客さまは、電話またはインターネットによりご連絡ください。
(注) 免責金額の適用など、保険金のお支払いには所定の条件があります。

ご参考 台風による損害は、自動車保険で補償されるの?

電話によるご連絡
<事故受付センター>
フリーダイヤル: 0120-097-045
受付時間   : 24時間365日
インターネットによるご連絡
こちらから契約者ホームページにログイン後、[ネットで事故連絡]をクリックしてください。
災害救助法適用地域で被害を受けられたご契約者の皆さまへ
 当社では、災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆さまを対象に、「更新手続き」および「保険料の払込み」を一定期間猶予する特別措置を実施しております。詳しくは、お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。
<お客さまサポートセンター>
フリーダイヤル: 0120-098-040
受付時間   : 9:30〜18:00
         (年末年始を除く)

2020年10月10日までに災害救助法が適用された地域は以下のとおりです。

適用地域 適用日 猶予期日
  • 【東京都】
  • 島しょ三宅村
  • (とうしょみやけむら)
  • 島しょ御蔵島村
  • (とうしょみくらじまむら)
2020年10月10日
2020年12月10日