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お知らせ

2021年1月8日

1月7日からの大雪により被害を受けられた皆さまへ(2021年1月14日更新)

1月7日からの大雪により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。

車両保険をご契約いただいている場合、大雪や雪崩によるお車の損害は、「車両保険」「車両保険(エコノミー)」のいずれのタイプでも補償の対象となりますので、お車に被害を受けられたお客さまは、電話またはインターネットによりご連絡ください。
(注) 免責金額の適用など、保険金のお支払いには所定の条件があります。

ご参考 大雪・雪崩による損害は、自動車保険で補償されるの?

電話によるご連絡
<事故受付センター>
フリーダイヤル: 0120-097-045
受付時間   : 24時間365日
インターネットによるご連絡
こちらから契約者ホームページにログイン後、[ネットで事故連絡]をクリックしてください。
災害救助法適用地域で被害を受けられたご契約者の皆さまへ
当社では、災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆さまを対象に、「更新手続き」および「保険料の払込み」を一定期間猶予する特別措置を実施しております。詳しくは、お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。
<お客さまサポートセンター>
フリーダイヤル: 0120-098-040
受付時間   : 9:30〜18:00
         (年末年始を除く)

(2021年1月14日更新)
2021年1月12日までに災害救助法が適用された地域は以下のとおりです。

適用地域 適用日 猶予期日
  • 【秋田県】
  • 横手市
  • (よこてし)
  • 湯沢市
  • (ゆざわし)
  • 大仙市
  • (だいせんし)
  • 仙北市
  • (せんぼくし)
  • 仙北郡美郷町
  • (せんぼくぐんみさとちょう)
  • 雄勝郡羽後町
  • (おがちぐんうごまち)
  • 雄勝郡東成瀬村
  • (おがちぐんひがしなるせむら)
2021年1月7日
2021年3月7日
  • 【新潟県】
  • 長岡市
  • (ながおかし)
  • 柏崎市
  • (かしわざきし)
  • 十日町市
  • (とおかまちし)
  • 糸魚川市
  • (いといがわし)
  • 妙高市
  • (みょうこうし)
  • 上越市
  • (じょうえつし)
2021年1月10日
2021年3月10日
  • 【富山県】
  • 砺波市
  • (となみし)
  • 小矢部市
  • (おやべし)
  • 南砺市
  • (なんとし)
  • 氷見市
  • (ひみし)
2021年1月9日
2021年3月9日
  • 【福井県】
  • 福井市
  • (ふくいし)
  • あわら市
  • (あわらし)
  • 坂井市
  • (さかいし)
2021年1月9日
2021年3月9日
  • 【福井県】
  • 大野市
  • (おおのし)
  • 勝山市
  • (かつやまし)
2021年1月10日
2021年3月10日