ニュースリリース

2015年9月8日

HDI-Japan主催 サポートポータル（WEBサイト）格付けで
当社WEBサイトが 3年連続 最高ランクの「三つ星」を獲得

イーデザイン損害保険株式会社（取締役社長 稲寺 司、以下「当社」）は、HDI-Japan（ヘルプデスク協会／運営会社：シンクサービス株式会社、代表取締役CEO 山下 辰巳）が2015年9月8日に発表した、2015年度「損害保険業界 サポートポータル（WEBサイト）格付け」において、3年連続 最高ランクの「三つ星」を獲得しました。

この格付けは、HDI（ヘルプデスク協会）の国際標準に基づいて設定された評価基準に沿って、一般ユーザと専門家が顧客の立場から評価し、格付けをするものです。

当社は、3年連続で最高ランクの「三つ星」を獲得しました。
【当社に関する評価コメント】

• 情報量が豊富で、WEBサイトから様々な情報を得ることができる。
  また画像を用いるなど見やすい工夫もされている。
• セキュリティ対策も万全でWEBサイトから申込みを安心して行える。
• どの窓口担当者もWEBサイトをうまく活用した案内ができており、センターとの連携は十分に取れている。

これからも当社は、お客さま一人ひとりが「快適であること・納得できること・安心できること」をめざして、WEBサイトの品質向上に努めてまいります。

以　上