To Be a Good Company

事故受付センター
事故のご連絡

ロードサービス
故障などのご連絡

お知らせ

2011年7月14日

セカンドカー割引を適用したお車のお申し込み時一部不具合について

 平素は弊社のサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 現在、新たに自動車保険に加入されるお客さまでセカンドカー割引を適用してお申し込みいただく場合、他のお車の自動車保険の情報を入力いただく画面で、一部のお客さまに以下のメッセージが表示され、次の画面へ進むことができない不具合が発生しております。

WDE12080:他のお車の証券番号が確認できません。入力された証券番号、もしくは、保険会社をご確認ください。

 上記メッセージが表示された場合には、大変お手数ですがお客さまサポートセンター(新規のお客さま専用フリーダイヤル)までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 なお、不具合の復旧は2011年8月中旬を予定しております。
 お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後とも弊社のサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。