ネット保険は地元に事故対応をしてくださる方がいるわけではないので、事故に遭った時はちゃんと対応してもらえないのではないかとあまり信用していませんでした。しかし、こまめに状況確認のご連絡をいただき、私が不安に感じて質問したことに対しても丁寧にご回答いただけて、事故後かなり動揺していましたが、イーデザイン損保にお任せすれば大丈夫だと安心することができました。4年という長期間にわたり最後まで丁寧にご対応いただき、本当にありがとうございました。（30代女性/2018年3月回答）

今回の事故は、全面的に私が悪いのにとてもショックが大きく落ち込んでいましたが、電話対応が早くて、相手方への連絡も日曜日だったのにすぐにして下さり、とても心強かったです。本当にありがとうございました。（60代女性/2018年3月回答）

相手方が時間経過した後に不定愁訴を訴える方で、非常に交渉に難航されたと思いますが、とても丁寧に対応していただけたと感じています。相手があることなので難しいのは承知していますが、もう少し示談までの展望が早く見えれば、より安心してお任せできたかと思います。（30代男性/2017年5月回答）